خدمة إلكترونية تقدمها وزارة التجارة تمكن المستفيد من طلب إصدار سجل تجاري والموافقة عليه، والحصول على رقم عضوية بالغرفة التجارية، ودون الحاجة إلى مراجعة فروع الوزارة.

 إتفاقية مستوى الخدمة

 

 

​​تؤكد وزارة التجارة حرصها لتحقيق رضى العملاء وذلك  بإتاحة خدمات البوابة الخارجية للوزارة والخدمات الإلكترونية في جميع الأوقات كحد أقصى لهم. ونقدم هنا قائمة بخدمات البوابة الخارجية والخدمات الإلكترونية التي حققت الالتزام بهذه المعايير إلى جانب الزمن الأقصى لتقديم الخدمة، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية الأخرى في حال تطلبت طبيعة المعاملات ذلك. كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومسوغات كل خدمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية في الوزارة. سيتم إضافة كافة الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة. ولمزيد عن المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة يُرجى فضلاً زيارة دليل الوزارة للخدمات الإلكترونية عبر الرابط التالي: اضغط هنا

 

‌المساعدة والدعم:

تشتمل البوابة على قسم لمساعدة ودعم جمهور المستفيدين، ويوفر هذا القسم كل ما يحتاجه زائر بوابة وزارة التجارة من مساعدة مع مراعاة أن يناسب أكبر عدد ممكن من الزوار، ولهذا تم توفير محتوى مقروء ومواد وسائط بأشكال مختلفة، بالإضافة إلى معلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل: الأسئلة المتكررة، أقسام الاستفسارات المتعددة، سهولة الاستخدام، النسخة الكفية، تطبيقات الهواتف الذكية ... وغيرها.

 

الخصوصية وسرية المعلومات:

تضع بوابة وزارة التجارة ​سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستفيدين من خلال وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات.

 

‌توفير آليات للتواصل والمشاركة:

تلتزم إدارة البوابة بالتفاعل والاستجابة لطلبات الاستفسارات الواردة إليها من خلال صفحة اتصل بنا​.

 

معايير الخدمة الإلكترونية

 

الزمن المستغرق للصفحة الرئيسية وكافة الصفحات الأخرى لجاهزية الاستخدام لا يتعدى 4 ثوانٍ كحد أقصى

الزمن المستغرق للصفحة الرئيسية في البوابة لجاهزية استخدامها يتراوح في المتوسط بين 2 إلى 4 ثوانٍ

نسبة الجاهزية 99.95%

الأعطال التي قد ترد بالسنة 4.38 ساعة

الأعطال التي قد ترد بالشهر 21.56 دقيقة​

 

الخطوات

1.    اذهب إلى الخدمة.

2.    أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

3.    اذهب إلى سجلاتي التجارية، واختر "إصدار سجل تجاري".

4.    اختر مستوى النشاط (الأول أو الثاني أو الثالث).

5.    حدد مدة السجل التجاري من سنة حتى خمس سنوات.

6.    سجل البيانات المتعلقة بكل من: (السنة المالية- رأس المال – عنوان المنشأة وبيانات الاتصال).

7.    أكد الطلب ثم أرسله.

8.    سوف تصدر فاتورة سداد، تصلك برسالة نصية على هاتفك.

9.    سدد الفاتورة عبر قنوات السداد المختلفة، ولمزيد من المعلومات عن خدمة سداد اضغط هنا.

10. بعد التقديم: بعد إتمام السداد، يمكنك الاستفادة من الخدمة بطباعة السجل التجاري دون الحاجة لمراجعة فروع الوزارة.

 

المتطلبات

  • ألا يكون موظفا حكوميا.
  • أن يكون عمر مقدم الطلب أكبر من 18 عاما.